Faq

Preguntas Frecuentes

¿En qué formato debo enviar mi diseño?

Illustrator (.ai) (.eps), PDF editable o JPG en alta resolución (sólo para sublimación).

¿Hacen envíos?

Sí, por starken y chilexpress con despacho por pagar, el costo sujeto a dichas empresas.

¿Venden insumos sin estampar?

Sólo vendemos vinilo textil y comprinter como insumo. Todos los demás productos y sus costos incluyen estampado.

¿Hacen diseño?

No, trabajamos con diseños proporcionados por el cliente.

¿Tiempo de entrega?

En estampado: depende de la cantidad de productos a estampar y la complejidad, tiempo aproximado: de 1 a 2 días hábiles.

En bordado: tiempo aproximado de 4 a 5 días hábiles.

¿Tenemos prendas?

No, las prendas deben ser traídas por el cliente.

¿Hay un mínimo de prendas para personalizar?

En estampado: a partir de 1 prenda.

En bordado: a partir de 6 prendas.

¿Hacemos matrices para bordar?

Sí, hacemos matrices solamente para su pedido de bordado.